日本經(jīng)營診斷學(xué)研究的最新進(jìn)展(連載1)-孫紅軍

    日本經(jīng)營診斷學(xué)研究的最新進(jìn)展(連載1) 
    ----企業(yè)診斷研究連載(1) 
    作者 北京理德斯普企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司 首席戰(zhàn)略咨詢顧問 孫紅軍*
    1.序言 
    隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的悄然而至,管理咨詢作為知識(shí)密集型的一種產(chǎn)業(yè),也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這是因?yàn)?,伴隨著復(fù)雜、激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化,企業(yè)面臨著一系列嚴(yán)峻的考驗(yàn)和選擇,企業(yè)如何適應(yīng)復(fù)雜激烈的經(jīng)營環(huán)境變化,解決生存與發(fā)展的問題?管理咨詢?nèi)绾螢檩o助企業(yè)成長提供有力的支援?這是國際管理咨詢業(yè)面臨的一個(gè)嚴(yán)峻課題。 
    不斷進(jìn)行咨詢的理論研究與實(shí)踐探索,拓寬管理咨詢的視野,是管理咨詢業(yè)獲得新的發(fā)展的一條重要途徑。日本管理咨詢業(yè)在這方面進(jìn)行了系統(tǒng)、深入的探索,并取得了許多有益的研究成果。 
    在八十年代,中國曾借鑒了日本、法國、意大利、德國等發(fā)展管理咨詢的有益經(jīng)驗(yàn),為中國管理咨詢的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的日趨成熟,中國的咨詢產(chǎn)業(yè)也獲得了成長、發(fā)展的新契機(jī),企業(yè)管理咨詢已如旭日東升、曙光初現(xiàn),特別是一批管理咨詢的新生代在中國大地上悄然崛起,在推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面,發(fā)揮了重要作用。一些跨國的巨型管理顧問公司的進(jìn)駐,使中國這個(gè)潛在的咨詢大市場出現(xiàn)了前所未有的競爭新格局。 
    目前,我國政府有關(guān)方面對(duì)發(fā)展我國咨詢業(yè)已經(jīng)予以重視,在全國三市一省開展的咨詢業(yè)規(guī)范化的已經(jīng)試點(diǎn)取得了豐碩成果,特別是由試點(diǎn)城市的有關(guān)協(xié)會(huì)組織的咨詢顧問的資格認(rèn)證收到了初步成效。例如,中國企業(yè)管理協(xié)會(huì)1998年度認(rèn)證了190多名高級(jí)企業(yè)管理咨詢顧問,北京市科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)目前已經(jīng)認(rèn)證了第一批240多名注冊(cè)咨詢師,1998年將進(jìn)行第二批注冊(cè)咨詢師的認(rèn)證工作,其他試點(diǎn)城市,例如上海市的咨詢顧問認(rèn)證工作都取得了積極成果。 
    各有關(guān)協(xié)(學(xué))會(huì)在管理咨詢的組織建設(shè)方面,也加大了力度,積極推進(jìn)。例如,北京市科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)最近成立了管理咨詢專業(yè)委員會(huì),其他試點(diǎn)城市和中國企協(xié)系統(tǒng)也在積極推進(jìn)企業(yè)管理咨詢的培訓(xùn)和資格認(rèn)證工作??梢灶A(yù)測(cè),隨著各級(jí)政府對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策、措施到位,各有關(guān)協(xié)(學(xué))會(huì)在組織建設(shè)和對(duì)咨詢工作指導(dǎo)上管理體系的加強(qiáng)和完善,中國管理咨詢的專業(yè)化、制度化、規(guī)范化、職業(yè)化與國際化的進(jìn)程將大大加快,特別是在中國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,在輔助企業(yè)成長壯大、全面提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平,創(chuàng)造更大的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益方面,將發(fā)揮重要作用。 
    總體來說,目前中國的咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚處于成長階段,而管理咨詢?nèi)蕴幱趧倓偲鸩降碾A段,面臨著一系列新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我國管理咨詢業(yè)的發(fā)展尚存在著不容忽視的問題和亟待解決的課題。例如: 
    a.在政策方面,缺乏相應(yīng)的配套政策尚未形成制度化,在行業(yè)管理方面尚未形成專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化; 
    b.在管理咨詢?nèi)肆Y源開發(fā)方面,缺乏制度上的保證,尚未進(jìn)入職業(yè)化的軌道。真正合格的、高水平的、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理咨詢顧問人才乏貴;根據(jù)西方國家發(fā)展管理咨詢的經(jīng)驗(yàn),對(duì)管理咨詢從業(yè)人員的素質(zhì)要求及其嚴(yán)格,不僅需要扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、廣博的知識(shí)和高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德水準(zhǔn),還必須具有豐富的管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),具備創(chuàng)造性地解決問題的能力。所以在管理咨詢顧問的成長過程中,需要由制度上的保證。 
    c.在管理咨詢的理論與實(shí)踐的研究方面,以及與企業(yè)研究的銜接方面,無論是產(chǎn)業(yè)界、還是學(xué)術(shù)界,尚缺乏系統(tǒng)的、有組織的、有針對(duì)性的、特別是能產(chǎn)生重大社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的研究和探索的成果。如何結(jié)合中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際,進(jìn)行管理咨詢理論與實(shí)踐的研究和探索,并形成系統(tǒng)的知識(shí)體系,這是擺在中國管理咨詢界面前的重大課題; 
    因此,研究國外管理咨詢的理論與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合中國國情,將對(duì)發(fā)展中國管理咨詢產(chǎn)業(yè)具有重要的借鑒作用。 
    作者簡介:孫紅軍 北京理德斯普企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司董事長,首席戰(zhàn)略咨詢顧問,管理變革咨詢專家 
    本文刊載于北京科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)主辦《咨詢導(dǎo)報(bào)》

     

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